Geld in Vietnam

Nullen zählen — ähnliche Scheine sind das eigentliche Risiko

Vietnams Banknoten reichen von 1.000 bis 500.000 Dong, und die praktische Gefahr liegt nicht in der Größe der Zahlen, sondern in den Paaren, die sich ähneln: 20.000 gegen 200.000 und 50.000 gegen 500.000 — ähnliche Farben, getrennt durch eine einzige Null. Fast alle, die hier Geld verlieren, verlieren es durch einen ehrlichen Zählfehler und nicht durch Betrug. Drei Gewohnheiten nehmen beinahe das gesamte Risiko heraus: die Scheine schon beim Erhalten nach Stückelung sortieren und die großen in einem eigenen Fach der Geldbörse verwahren; nachzählen, was der Automat ausgibt, bevor man weitergeht; und sich beim Bezahlen oder beim Wechselgeld nie hetzen lassen. Verkäufer und Fahrer sind es gewohnt, dass Reisende sorgfältig zählen, und warten ab. Erst die Nullen prüfen, dann die Farbe — auf die Reihenfolge kommt es an.

Geldautomaten überall, aber niedrige Limits je Abhebung

Geldautomaten gibt es in den vietnamesischen Städten und Touristenorten reichlich — Geräte von Vietcombank, Techcombank, BIDV und VPBank sind gleichermaßen verbreitet —, und Dong gleich nach der Ankunft abzuheben ist der praktischste Weg zu Landeswährung. Zwei Dinge überraschen Gäste dabei. Erstens liegt der Höchstbetrag je Vorgang meist niedriger, als Reisende erwarten, sodass eine Reise mehrere Abhebungen statt einer einzigen großen braucht; das Gerät zeigt seine eigene Obergrenze an, bevor man bestätigt. Zweitens erheben die meisten örtlichen Banken eine Gebühr je Abhebung, zusätzlich zu dem, was die eigene Bank für die Nutzung im Ausland berechnet — lesen Sie den Hinweis auf dem Bildschirm und die Bedingungen Ihrer Karte, statt von einem Betrag auszugehen. Lassen Sie sich immer in vietnamesischen Dong belasten: Das Angebot des Automaten, gleich in Euro oder Franken umzurechnen (dynamische Währungsumrechnung), ist verlässlich der schlechtere Kurs. Nehmen Sie eine zweite Karte mit, denn dass ein einzelnes Gerät außer Betrieb ist oder eine bestimmte Karte ablehnt, kommt häufig genug vor, um damit zu planen.

Bargeld regiert — Karten nur in den Städten und in Hotels

Visa und Mastercard werden in internationalen Hotels, großen Restaurantketten und gehobenen Geschäften in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt akzeptiert, und dort funktioniert in der Regel auch kontaktloses Bezahlen. Entscheidend ist dabei die Art der Karte: Eine reine Debitkarte aus dem Heimatland — in Deutschland und Österreich die Girocard — wird in Vietnam vielfach nicht angenommen, weshalb eine internationale Visa- oder Mastercard-Kreditkarte ins Gepäck gehört. Außerhalb dieses Rahmens sieht es vollkommen anders aus: auf dem Land, in kleineren Orten, an Garküchen, auf lokalen Märkten, in Überlandbussen und in den meisten Gästehäusern gilt ausschließlich Bargeld. Am meisten überrascht die Lücke beim Bezahlen per Handy — die QR-Codes von MoMo und ZaloPay sind unter vietnamesischen Kunden wirklich allgegenwärtig, doch beide setzen ein vietnamesisches Bankkonto und eine vietnamesische Telefonnummer voraus und bleiben ausländischen Gästen damit verschlossen, so digital der eigene Alltag zu Hause auch sein mag. Betrachten Sie Bargeld hier als das Hauptzahlungsmittel und die Karte als Ausnahme, nicht umgekehrt.

Trinkgeld ist nicht üblich, wird aber geschätzt

Trinkgeld gehört nicht zur vietnamesischen Kultur und wird unter Einheimischen auch nicht erwartet, es gibt also keinen Prozentsatz auszurechnen. In den Touristengebieten allerdings ist ein Trinkgeld von ausländischen Gästen zu einem immer normaleren Teil des Umgangs geworden: das Aufrunden der Rechnung nach gutem Service im Restaurant, etwas für Guide oder Fahrer am Ende eines ganzen Tagesausflugs, ein kleiner Schein für das Personal im Spa oder für den Hotelpagen. Einen festen Betrag gibt es nicht — beurteilen Sie ihn an den örtlichen Preisen und an der Leistung, die Sie tatsächlich bekommen haben. Als Grundsatz bleibt: Trinkgeld ist immer freiwillig, und es nicht zu geben ist nie unhöflich; gemessen an den örtlichen Löhnen wiegt die Geste jedoch schwerer als die Summe.